Конфликты: как оценивать и решать споры любого уровня (2020)

«Отсутствие конфликтов — признак нездоровья. Если все друг друга любят, значит, что-то не в порядке», — считает известный конфликтолог Марк Герзон. Конфликт — самый острый способ решения значимых противоречий. Конфликтуя, мы открыто или, наоборот, незаметно для окружающих противодействуем оппоненту и испытываем при этом негативные эмоции.

Конфликты неизбежны в нашей жизни. Но в наших силах снизить накал негативных эмоций, которые их сопровождают.

После курса вы сможете:
- определять уровень конфликтности в разных ситуациях;
- оценивать и выбирать способы реагирования в конфликте;
- исключить из лексикона фразы-конфликтогены;
- применять эффективные стратегии, снижающие негативные эмоции и сохраняющие ваши внутренние ресурсы.

Название: Конфликты: как оценивать и решать споры любого уровня
Год выхода: 2020
Автор: Юлия Огаркова-Дубинская, Александра Вильвовская, Ирина Баржак, Димитрий Чумак
Жанр: Видеокурс, психология, эмоции
Формат: MP4
Видео: AVC | 1280x720 | ~2234 Kbps
Аудио: AAC | 123 kb/s | 44 KHz
Язык: Русский
Продолжительность: 05:26:50
Размер: 5.64 Gb